Beware of scams

We are aware of scams coming from email and social media where people try to impersonate us. We will never ask you for money or your bank details. Learn more about what to look out for and how to protect yourself.

Întrebări Frecvente

Romanian Language Version

Asistență și Îndrumări pentru Afaceri

La ce ajutor am dreptul în timp ce parcurg procesul de solicitare?

Partenerii noștri de Livrare sunt disponibili pentru a vă sprijini în procesul de solicitare. Vă pot oferi sfaturi despre completarea formularelor de cerere și despre informatiile pe care trebuie să includeți. Ei vă vor ajuta și la redactarea planului de afaceri, a previziunilor fluxului de numerar  și a bugetului personal de subzistență, dacă aveți nevoie de ajutor pentru a le crea de la zero sau doriți doar ca cineva să le revizuiască și să le verifice.

Deoarece Partenerul dumneavoastră de Livrare va evalua, de asemenea, cererea dumneavoastră de împrumut pentru a determina dacă vă încadrați sau nu pentru un împrumutul Start Up, ajutorul său se va concentra pe plasarea dumneavoastră în cea mai bună poziție posibilă pentru a reuși. Este important să ne amintim că în cele din urmă sunteți responsabil pentru cererea dumneavoastră și chiar dacă un Partener de Livrare va face tot posibilul pentru a vă sprijini, acest lucru nu garantează că vă veți încadra pentru obținerea unui împrumut.

Puteți oferi asistență la elaborarea planului meu de afaceri și a previziunilor fluxului de numerar?

Da, Partenerul de Livrare vă va putea oferi acest ajutor. Unde este posibil, vă încurajăm să încercați mai întâi să vă elaborați planurile, folosind șabloanele noastre gratuite, deoarece aceasta vă va ajuta Partenerul de Livrare să vă înțeleagă mai bine pe dumneavoastră și afacerea dumneavoastră. Dar nu vă faceți griji, dacă nu ați făcut niciodată acest lucru înainte și doriți unele îndrumări înainte de a începe, este în regulă.

Ce asistență voi primi dacă solicitarea mea va avea succes?

După ce v-ați redactat Împrumutul Start Up, vi se vor oferi sesiuni de îndrumare de 1:1. Aveți dreptul la 15 ore de îndrumare gratuită în primele 12 luni ale perioadei de împrumut, dar depinde de dumneavoastră și de mentorul dumneavoastră cât de des vă întâlniți. În plus față de asistența de îndrumare, veți avea dreptul să accesați o serie de oferte exclusive de afaceri de la partenerii noștri corporativi, incluzând reduceri la oferte, la tarife și oferte gratuite pentru o gamă de produse și servicii de afaceri de top.

Ce este un mentor și cum mă va ajuta?

Un mentor este o persoană cu experiență care vă poate oferi asistență și îndrumare pe măsură ce vă construiți afacerea. Oricât de interesantă este, începerea unei afaceri poate fi, de asemenea, solicitantă și copleșitoare, în special în primele etape, deci poate fi foarte benefic să aveți pe cineva cu experiență, expertiză și o perspectivă diferită, cu care să vorbiți. Un mentor nu vă va spune cum să vă conduceți afacerea; în schimb, vă va ajuta să învățați cum să faceți planuri și strategii care vă vor permite să luați deciziile corecte pentru afacerea dumneavoastră. Aflați mai multe informații despre programul nostru de îndrumare.

Cum va fi oferit ajutorul de îndrumare?

În cele din urmă, depinde de dumneavoastră și de mentorul dumneavoastră să decideți, pe baza a ceea ce funcționează pentru amândoi. Unii dintre clienții noștri primesc îndrumări față în față, se întâlnesc într-un loc extern, precum o cafenea, în timp ce alții sunt mulțumiți să primească un telefon, să aibă o conferință video (prin Skype sau alte mijloace) sau să corespondeze prin e-mail. Puteți discuta acest lucru cu mentorul dumneavoastră la prima ședință. Vă rugăm să rețineți, ședințele de îndrumare față în față nu pot fi garantate în toate cazurile.

Trebuie să primesc îndrumare pentru a obține un împrumut Start Up?

Nu, nu trebuie să acceptați ședințele de îndrumare. Cu toate acestea, recomandăm cu tărie ca toți beneficiarii de împrumuturi să participe la ședințele de îndrumare, întrucât majoritatea studiilor arată că există o legătură pozitivă între supraviețuirea afacerii și implicarea în ședințele de îndrumare. Puteți alege ce asistență va funcționa cel mai bine pentru dumneavoastră și cât de des doriți să vă întâlniți cu mentorul. Înțelegem că uneori viața și afacerile vă ocupă tot timpul, dar nu subestimați importanța acestor îndrumări și a ajutorului extern.

Cât sprijin pot solicita de la mentorul meu?

Aveți dreptul la 15 ore de îndrumare gratuită în ședinte de 1:1, în primele 12 luni ale perioadei de împrumut.

Voi continua să primesc asistență dacă împrumutul meu intră în incapacitate de plată?

Da, dacă se întâmplă să intrați în incapacitate de plată, puteți solicita asistență din partea Partenerului dumneavoastră de Livrare sau a mentorului, dar vă rugăm să rețineți că va trebui să discutați și cu partenerul dumneavoastră financiar care vă gestionează împrumutul. Rețineți, nu este responsabilitatea Partenerului de Livrare sau a mentorului să se  asigure că țineți pasul cu rambursările împrumutului dumneavoastră Start Up. Indiferent de relația dumneavoastră de îndrumare, sunteți în continuare responsabil/-ă pentru rambursarea unui Împrumut Start Up conform planului de rambursare convenit, care va fi discutat în timpul procesului de depunere a solicitării.

Poate mentorul meu să ofere sfaturi privind datoriile?

Nu, mentorul dumneavoastră este acolo pentru a oferi îndrumări generale și nu poate oferi sfaturi specifice, cum ar fi consilierea cu privire la datorie. Vă rugăm să discutați cu partenerul dumneavoastră financiar dacă sunteți îngrijorat/-ă de neefectuarea unei rambursări ulterioare a împrumutului sau dacă ați efectuat o rambursare a creditului și vizitați Secțiunea de Întrebări frecvente (FAQ) privind rambursările împrumuturilor pentru îndrumări suplimentare cu privire la serviciile externe care, de asemenea, pot ajuta.