τη διαδικασία προσφυγών
Ναι, έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία που γνωστοποιείται το αποτέλεσμα για να υποβάλετε την ένστασή σας.
Η ημερομηνία γνωστοποίησης της έκβασης είναι η ημερομηνία κατά την οποία λάβατε το email της έκβασής σας.
Δεσμευόμαστε για την υπεύθυνη χορήγηση δανείων και, ως μέρος αυτού, εξετάζουμε τις προηγούμενες χρηματοοικονομικές συμπεριφορές κάθε πελάτη και την τρέχουσα ικανότητα αποπλήρωσης του δανείου. Για αυτόν τον λόγο, δεν είμαστε σε θέση να δανείσουμε σε άτομα με συγκεκριμένες πιστωτικές δυσκολίες (για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λήψης της απόφασής μας για την πιστοληπτική σας ικανότητα, κάντε κλικ εδώ). Για αυτόν τον λόγο ζητάμε από τους πελάτες να βεβαιωθούν ότι οι πληροφορίες που διατηρούν τα πρακτορεία αναφοράς πίστωσης είναι σωστές, προτού εξετάσουμε την ένστασή σας.
Εάν οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην πιστωτική σας αναφορά είναι λανθασμένες, θα πρέπει να έρθετε σε επαφή με το πρακτορείο αναφοράς πίστωσής σας, πριν αποφασίσουμε για την έκβαση της ένστασή σας, καθώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχονται από αυτά τα πρακτορεία κατά τη διάρκεια των πιστωτικών μας ελέγχων. Όπου ενδείκνυται, μπορούμε, στη συνέχεια, να επανεξετάσουμε την πιστωτική απόφαση, αφού πραγματοποιηθούν οι διορθώσεις στην πιστωτική αναφορά που δημοσιεύεται στον πελάτη, δηλαδή σε εσάς.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό της πιστοληπτικής σας ικανότητας, επισκεφτείτε το Experian.
Μπορείτε να υποβάλετε ένσταση επικοινωνώντας με τη SUL και συμπληρώνοντας το έντυπό μας.
Εάν αποφασίσετε να υποβάλετε ένσταση, θα σας ζητηθεί να παράσχετε έγκυρο(α) αίτιο(α) με βάση το οποίο/τα οποία θεωρείτε ότι πρέπει να εξετασθεί η ένστασή σας και ένα αντίγραφο της πιστωτικής σας αναφοράς.
Ναι, έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία που γνωστοποιείται το αποτέλεσμα για να υποβάλετε την ένστασή σας.
Η ημερομηνία γνωστοποίησης της έκβασης είναι η ημερομηνία κατά την οποία λάβατε το email της έκβασής σας.
Πώς μπορώ να υποβάλω ένσταση κατά απόφασης επανάληψης ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον συνεργάτη παροχής μέσω τηλεφώνου ή email. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του στην πύλη πελατών ή σε ένα πρόσφατο email ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη SUL χρησιμοποιώντας το έντυπό μας.
Στη συνέχεια, μπορούμε να εξετάσουμε τα αίτια της απόρριψης. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να απορρίφθηκε η αίτησή σας, όπως για παράδειγμα μια αλλαγή στις χρηματοοικονομικές σας περιστάσεις από τον τελευταίο πιστωτικό μας έλεγχο. Λόγω της δέσμευσής μας για την υπεύθυνη χορήγηση δανείων, μπορεί αυτός να είναι ο λόγος της απόρριψης.
Ναι, έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία που γνωστοποιείται το αποτέλεσμα για να υποβάλετε την ένστασή σας στον συνεργάτη παροχής σας.
Η ημερομηνία γνωστοποίησης της έκβασης είναι η ημερομηνία κατά την οποία λάβατε το email της έκβασής σας.
Ναι, έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία που γνωστοποιείται το αποτέλεσμα για να υποβάλετε την ένστασή σας στον συνεργάτη παροχής σας.
Η ημερομηνία γνωστοποίησης της έκβασης είναι η ημερομηνία κατά την οποία λάβατε το email της έκβασής σας.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον συνεργάτη παροχής σας μέσω τηλεφώνου ή email. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του στην πύλη πελατών ή σε ένα πρόσφατο email.
Εάν αποφασίσετε να υποβάλετε ένσταση, θα σας ζητηθεί να παράσχετε έγκυρο(α) αίτιο(α) για τα οποία/το οποίο θεωρείτε ότι η αρχική απόφασή του είναι λανθασμένη. Θα έχετε τη δυνατότητα να παρέχετε επιπλέον πληροφορίες για να υποστηρίξετε την ένστασή σας.
Ο συνεργάτης παροχής σας μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τις επιπλέον πληροφορίες που θα χρειαστούν.
Ο συνεργάτης παροχής σας θα εξετάσει ανεξάρτητα την αίτησή σας, εξετάζοντας την αρχική αίτηση και τυχόν νέες πληροφορίες που έχετε παράσχει προς υποστήριξη της αίτησής σας.
Είναι σπάνιο να ανατραπεί μια απόφαση, καθώς όλες οι αξιολογήσεις μας αρχικά υπόκεινται σε μια διαδικασία διπλής αξιολόγησης.
Εάν η ένστασή σας δεν γίνει δεκτή, μπορείτε να υποβάλετε ξανά αίτηση 6 μήνες μετά από την αρχική απόφαση, ένα διάστημα το οποίο θα σας δώσει τον χρόνο να βελτιώσετε τη βιωσιμότητα της επιχείρησής σας ή να επιλύσετε τυχόν ανησυχίες μας σχετικά με την οικονομική προσιτότητα του δανείου για εσάς.
Εάν η ένστασή σας γίνει δεκτή, τότε η αίτησή σας θα προχωρήσει κανονικά και ο συνεργάτης παροχής θα σας καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα.