Beware of scams

We are aware of scams coming from email and social media where people try to impersonate us. We will never ask you for money or your bank details. Learn more about what to look out for and how to protect yourself.

Συχνών Ερωτήσεων

Greek Language Version

Η διαδικασία αίτησης

Δεν έχω ακόμη επιχειρηματική ιδέα. Μπορώ να υποβάλω αίτηση για δάνειο Start Up Loan;

Δυστυχώς, το πρόγραμμα Start Up Loans έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει άτομα με την έναρξη ή ανάπτυξη της επιχείρησής τους, οπότε αν και δεν είναι απαραίτητο να εμπορεύεστε για να πληροίτε τα κριτήρια για δάνειο, θα πρέπει να έχετε μια επιχειρηματική ιδέα για να υποβάλετε την αίτησή σας.

Ως μέρος της διαδικασίας αίτησης, θα πρέπει να υποβάλετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο και πρόβλεψη ταμειακών ροών. Μην ανησυχείτε αν δεν τα έχετε ολοκληρώσει ακόμη. Αφού καταχωρίσετε τα στοιχεία σας και έχετε ανατεθεί σε έναν από τους συνεργάτες παροχής μας, για υποστήριξη, ένας σύμβουλος επιχειρήσεων μπορεί να σας παρέχει καθοδήγηση στη δημιουργία αυτών των εγγράφων. Προσφέρουμε επίσης μια σειρά χρήσιμων οδηγών που μπορεί να σας φανούν χρήσιμοι στην αρχή.

Σας συνιστούμε να υποβάλετε αίτηση κατά τη χρονική στιγμή που η χρηματοδότηση θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας και όταν θα έχετε τον χρόνο να επενδύσετε στη δημιουργία των επιχειρηματικών σας εγγράφων. Εάν ενδιαφέρεστε μόνο για συμβουλές σε αυτό το σημείο, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο υποστήριξης επιχειρήσεων της κυβέρνησης ή να επικοινωνήσετε με τη γραμμή βοήθειας για υποστήριξη επιχειρήσεων (Business Support Helpline) στο 0800 998 1098. Οποιαδήποτε από τις πιο πάνω μπορεί να σας παραπέμψει σε μια άλλη κατάλληλη υπηρεσία.

Έχω μια επιχειρηματική ιδέα ή η επιχείρησή μου δραστηριοποιείται εμπορικά ήδη. Μπορώ να υποβάλω αίτηση για δάνειο Start Up Loan;

Yes, the Start Up Loans scheme can support individuals who are starting new businesses or those with existing businesses, provided they have not been trading for more than three years.

Ναι, το πρόγραμμα Start Up Loans μπορεί να υποστηρίξει άτομα που ξεκινούν νέες επιχειρήσεις ή άτομα με υπάρχουσες επιχειρήσεις, υπό την προϋπόθεση ότι δεν δραστηριοποιούνται εμπορικά για περισσότερα από δύο χρόνια.

Ως μέρος της διαδικασίας αίτησης θα πρέπει να υποβάλετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο και πρόβλεψη ταμειακών ροών. Μην ανησυχείτε αν δεν τα έχετε ολοκληρώσει ακόμη. Αφού καταχωρίσετε τα στοιχεία σας και έχετε ανατεθεί σε έναν από τους συνεργάτες παροχής μας, για υποστήριξη, ένας σύμβουλος επιχειρήσεων μπορεί να σας παρέχει καθοδήγηση στη δημιουργία αυτών των εγγράφων. Προσφέρουμε επίσης μια σειρά χρήσιμων οδηγών που μπορεί να σας φανούν χρήσιμοι στην αρχή.

Σας συνιστούμε να υποβάλετε αίτηση κατά τη χρονική στιγμή που η χρηματοδότηση θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας και όταν θα έχετε τον χρόνο να επενδύσετε στη δημιουργία των επιχειρηματικών σας εγγράφων.

Εάν ενδιαφέρεστε μόνο για συμβουλές σε αυτό το σημείο, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο υποστήριξης επιχειρήσεων της κυβέρνησης ή να επικοινωνήσετε με τη γραμμή βοήθειας για υποστήριξη επιχειρήσεων (Business Support Helpline) στο 0300 456 3565. Οποιαδήποτε από τις πιο πάνω μπορεί να σας παραπέμψει σε μια άλλη κατάλληλη υπηρεσία.

Θα χρεωθώ για την αίτησή μου;

Όχι, δεν θα χρεωθείτε ποτέ από εμάς ή από τους συνεργάτες παροχής μας για την υποβολή της αίτησής σας για δάνειο Start Up Loan. Επίσης, δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη ή χρεώσεις για την υποστήριξη που παρέχεται κατά τη διάρκεια και μετά τη διαδικασία υποβολής αίτησης. Το μόνο ποσό που θα πρέπει να πληρώσετε είναι οι μηνιαίες αποπληρωμές του δανείου σας, εάν η αίτησή σας είναι επιτυχής. Εάν σας ζητηθεί να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε μορφή πληρωμής στην εταιρεία Start Up Loans που δεν είναι η συμφωνημένη μηνιαία αποπληρωμή του δανείου σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Πόσο καιρό παίρνει η διαδικασία αίτησης;

Καθώς όλες οι επιχειρήσεις είναι διαφορετικές, δεν μπορούμε σας παρέχουμε μια μέση εκτίμηση για το χρονικό διάστημα που θα διαρκέσει η αίτησή σας. Οι πελάτες που είναι πολύ καλά προετοιμασμένοι μπορεί να χρειαστούν μόλις δύο έως τρεις εβδομάδες, ενώ άλλοι πελάτες χρειάζονται περισσότερη υποστήριξη με τη δημιουργία των απαραίτητων εγγράφων και μπορεί να χρειαστούν δύο έως τρεις μήνες ή και περισσότερο. Προσπαθούμε να σας δώσουμε τον έλεγχο της διαδικασίας όσο το δυνατόν περισσότερο, οπότε, όσο πιο προετοιμασμένοι είστε, τόσο πιο γρήγορα θα προχωρήσει η αίτησή σας.

Αν έχετε την τελική ή πρόχειρη έκδοση του επιχειρηματικού σας σχεδίου και της πρόβλεψης ταμειακών ροών έτοιμα κατά τη στιγμή της υποβολής της αίτησής σας, θα είναι ευκολότερο για τον συνεργάτη παροχής να κατανοήσει πόση υποστήριξη χρειάζεστε για να προχωρήσετε. Λάβετε υπόψη ότι η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και οι συνεργάτες παροχής μας προσπαθούν να απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις πελατών εντός πέντε εργάσιμων ημερών.

Τι παράγοντες λαμβάνετε υπόψη κατά την αξιολόγηση των αιτήσεων;

Κατά την εξέταση της αίτησης για δάνειο Start Up Loan, ο σύμβουλός σας θα εξετάσει τρεις κύριους τομείς: την πιστοληπτική σας ικανότητα, εάν μπορείτε ή όχι να ανταποκριθείτε οικονομικά στο δάνειο, και εάν η επιχείρησή σας είναι βιώσιμη.

Πιστοληπτική ικανότητα: Ως μέρος της αίτησής σας, θα πρέπει να υποβληθείτε σε έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας που εξετάζει την προηγούμενη και τρέχουσα χρηματοοικονομική σας συμπεριφορά. Αν και το αδύναμο ιστορικό πιστοληπτικής ικανότητας δεν θα σας εμποδίσει από το να εξασφαλίσετε ένα δάνειο Start Up Loan σε όλες τις περιπτώσεις, αυτό το μέρος της διαδικασίας υποβολής αίτησης αποτελεί μέρος της δέσμευσής μας στον υπεύθυνο δανεισμό και μας βοηθά να διασφαλίσουμε ότι οι αιτούντες μας δεν υπερβαραίνουν τον εαυτό τους.

Προσιτότητα σε προσωπικό επίπεδο: Καθώς τα δάνεια Start Up Loans είναι προσωπικά δάνεια που χρησιμοποιούνται για επιχειρηματικούς σκοπούς, θα είστε υπεύθυνοι για την αποπληρωμή του δανείου σας, ακόμη και αν τα επιχειρηματικά σας σχέδια αλλάξουν στο μέλλον. Αν και τα δάνεια Start Up Loans είναι ακάλυπτα (δηλαδή δεν χρειάζεται να παρέχετε οποιαδήποτε ασφάλεια για την εγγύηση του δανείου), θα πρέπει να εξοφλήσετε πλήρως το δάνειο και τυχόν τόκους που οφείλονται κατά την περίοδο της συμφωνημένης διάρκειας ισχύος του δανείου σας. Ο προϋπολογισμός προσωπικών εξόδων που πρέπει να υποβάλετε μαζί με την αίτησή σας, ο οποίος απαριθμεί τις βασικές πηγές προσωπικού σας εισοδήματος και τυχόν έξοδα που έχετε κάθε μήνα, μας βοηθά στην πραγματοποίηση αυτής της αξιολόγησης.

Επιχειρηματική βιωσιμότητα: Ένας βασικός παράγοντας που επηρεάζει την απόφασή μας για το δανεισμό σας είναι η διασφάλιση του ότι η επιχείρησή σας θα αποφέρει αρκετά χρήματα ώστε να μπορείτε να πληρώνετε τις μηνιαίες αποπληρωμές δανείου σας. Για να μας βοηθήσετε να αξιολογήσουμε τη βιωσιμότητα, πρέπει να αποδείξετε ότι υπάρχει επαρκής ζήτηση για τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες σας και ότι θα είστε σε θέση να επιτύχετε εύλογα όλους τους στόχους που ορίζονται στο επιχειρηματικό σχέδιο και στην πρόβλεψη ταμειακών ροών σας. Μην ανησυχείτε αν δεν είχατε δημιουργήσει ποτέ στο παρελθόν τέτοιου είδους έγγραφα. Συμβουλευτείτε τα δωρεάν πρότυπα και τους οδηγούς μας και λάβετε υπόψη ότι ο επιχειρηματικός σύμβουλός σας θα μπορεί να παρέχει υποστήριξη σε όλο αυτό το μέρος της διαδικασίας.

Υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη κατά τη διαδικασία της αίτησης;

Ναι, οι συνεργάτες παροχής μας είναι στη διάθεσή σας για να σας υποστηρίξουν κατά τη διαδικασία αίτησης. Μπορούν να σας δώσουν συμβουλές σχετικά με τη συμπλήρωση των εντύπων αίτησης και τις πληροφορίες που θα πρέπει να συμπεριλάβετε. Μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε το επιχειρηματικό σας σχέδιο, την πρόβλεψη ταμειακών ροών και τον προϋπολογισμό προσωπικών εξόδων, είτε χρειάζεστε βοήθεια για τη δημιουργία αυτών εξ αρχής είτε απλώς θέλετε κάποιον να τα επιμεληθεί και να τα ελέγξει.

Επειδή ο συνεργάτης παροχής σας θα αξιολογήσει και την αίτησή σας για δάνειο ώστε να αποφασίσει εάν πληροίτε ή όχι τα κριτήρια για δάνειο Start Up Loan, η υποστήριξή του έχει ως στόχο την επιτυχία σας. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι τελικά είστε υπεύθυνοι για την αίτησή σας και παρόλο που ένας συνεργάτης παράδοσης θα κάνει ό, τι μπορεί για να σας υποστηρίξει, αυτό δεν εγγυάται ότι θα πληροίτε τα κριτήρια για το δάνειο. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις συχνές ερωτήσεις για την επιχειρηματική υποστήριξη και καθοδήγηση.

Ποιος θα ελέγξει την αίτησή μου και θα αποφασίσει εάν μπορώ να λάβω ένα δάνειο Start Up Loan;

Ο συνεργάτης παροχής σας θα ελέγξει την αίτησή σας και θα λάβει την απόφαση δανεισμού. Παρέχουμε ένα σύνολο κριτηρίων σε κάθε συνεργάτη παροχής για να διασφαλίσουμε ότι ακολουθείται μια συνεπής προσέγγιση σε ολόκληρο το δίκτυό μας. Ωστόσο, οι συνεργάτες παροχής θα βασίσουν τελικά την απόφασή τους στο ιστορικό πιστοληπτικής ικανότητας των ατόμων, την οικονομική προσιτότητα σε προσωπικό επίπεδο και τη βιωσιμότητα του επιχειρηματικού σχεδίου.

Γιατί μπορεί να απορριφθεί η αίτησή μου;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να απορριφθεί η αίτησή σας. Ως υπεύθυνος δανειστής, υπάρχουν δύο βασικά κριτήρια που χρησιμοποιούμε για να καθορίσουμε εάν μπορούμε ή όχι να δανείσουμε σε έναν αιτούντα. Το πρώτο αφορά την οικονομική προσιτότητα ενός ατόμου (θα είστε σε θέση να ανταποκριθείτε στις απαιτούμενες αποπληρωμές του δανείου;). Το δεύτερο αφορά τη βιωσιμότητα των επιχειρηματικών σχεδίων και της πρόβλεψης ταμειακών ροών (θα μπορείτε να επιτύχετε εύλογα όλους τους στόχους που έχετε ορίσει στα σχέδιά σας και υπάρχει επαρκής αγορά για την ιδέα σας;)

Μπορώ να υποβάλω ξανά αίτηση εάν η αίτησή μου απορριφθεί;

Δυστυχώς, εάν η αίτησή σας απορριφθεί, τότε θα πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον έξι μήνες μέχρι να μπορέσετε να υποβάλετε ξανά αίτηση. Αυτή η περίοδος έχει σχεδιαστεί για να σας δώσει χρόνο να επανεξετάσετε και να βελτιώσετε οποιαδήποτε μέρη της αίτησής σας σάς εμπόδισαν να εξασφαλίσετε ένα δάνειο Start Up Loan στο παρελθόν.

Εάν αποφασίσετε να υποβάλετε ξανά αίτηση, θα πρέπει να επιστρέψετε στον αρχικό συνεργάτης παροχής που εξέτασε την πρώτη σας αίτηση. Θα επανεξετάσουν την αίτησή σας. Ο λόγος που σας ζητάμε να συνεργαστείτε με τον ίδιο συνεργάτη παροχής είναι επειδή γνωρίζουν ήδη λεπτομερείς σχετικά με την επιχείρησή σας και την προσωπική σας κατάσταση.

Ως μέρος αυτής της επανεκτίμησης, θα πρέπει να είστε σε θέση να αποδείξετε στον συνεργάτη παροχής σας ότι οι περιστάσεις σας έχουν αλλάξει ή ότι έχετε ανταποκριθεί στις ανησυχίες που τέθηκαν στην αρχική επιστολή απόρριψης. Μπορεί να σας ζητηθεί επίσης να υποβάλετε ενημερωμένα προσωπικά και επιχειρηματικά έγγραφα και να υποβληθείτε σε ελέγχους που απαιτούνται από το πρόγραμμα.

Χρειάζομαι τραπεζικό λογαριασμό για να λάβω αυτό το δάνειο;

Όχι, δεν χρειάζεται. Ακόμη και αν έχετε τραπεζικό λογαριασμό επιχείρησης, δεν μπορείτε να λάβετε το δάνειο Start Up Loan μέσω αυτού του λογαριασμού. Επειδή το δάνειο Start Up Loan είναι ένα προσωπικό δάνειο, θα πρέπει να παρέχετε τα στοιχεία του προσωπικού σας τραπεζικού λογαριασμού για να λάβετε το δάνειο Start Up Loan, εάν η αίτησή σας είναι επιτυχής.

Έχω υποβάλει αίτηση για δάνειο Start Up Loan, αλλά δεν έχω λάβει κάποια απάντηση

Εάν δεν έχουμε έρθει σε επαφή μαζί σας εντός δύο εργάσιμων ημερών, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, παρέχοντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε να μπορέσουμε να σας υποστηρίξουμε περαιτέρω.

Μπορώ να σταματήσω τη διαδικασία ανά πάσα στιγμή πριν λάβω το δάνειο;

Ναι, μπορείτε να αποσύρετε την αίτησή σας ανά πάσα στιγμή πριν από τη λήψη του δανείου. Μόλις λάβετε το δάνειο, υπάρχει μια περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών από την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης του δανείου σας. Εάν αποφασίσετε ότι δεν θέλετε πλέον το δάνειο σας κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης, μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματα και δεν θα είστε υπεύθυνοι για οποιουσδήποτε δεδουλευμένους τόκους. Ανατρέξτε στη σύμβαση δανείου σας για να επιβεβαιώσετε τις λεπτομέρειες της περιόδου υπαναχώρησης. Λάβετε υπόψη ότι μετά τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης, θα είστε υποχρεωμένοι να εξοφλήσετε το πλήρες ποσό του δανείου, συμπεριλαμβανομένων όλων των τόκων.