Appeals Process
Igen, a fellebbezésre 30 nap áll rendelkezésedre azután, hogy megtudtad az eredményt.
Azt a napot kell tekinteni az eredmény megismerési napjának, amikor megkaptad az eredményről szóló e-mailt.
Elkötelezettek vagyunk a felelősségteljes hitelezés iránt, és ennek részeként minden ügyfelünk esetén áttekintjük, hogy a múltban hogyan kezelte a pénzügyeit, és hogy jelenleg megengedheti-e magának a kölcsönt. Emiatt nem tudunk kölcsönt nyújtani olyan személyeknek, akiknek a hiteltörténete bizonyos negatív eseményeket tartalmaz (ha többet szeretnél tudni arról, hogy a kölcsön nyújtásáról szóló döntésünket hogyan hozzuk meg, kattints ide). Éppen ezért megkérjük az ügyfeleinket, hogy győződjenek meg a hitelreferencia-ügynökségeknél nyilvántartott adatok helyességéről, mielőtt elbírálnánk a fellebbezést.
Amennyiben a hiteltörténeti jelentésed hibás adatokat tartalmaz, akkor ezt a hitelreferencia-ügynökségnél kell rendezned, mielőtt dönthetnénk a fellebbezésről, mivel a hitelbírálathoz a tőlük kapott adatokat használjuk fel. Ebben az esetben az ügyfél hiteltörténeti jelentésében történt javítások alapján felül tudjuk vizsgálni a kölcsön nyújtásáról szóló döntésünket.
Ha többet szeretnél tudni a hiteltörténetedről, látogass el az Experian weboldalára.
A fellebbezést úgy nyújthatod be, ha felveszed a kapcsolatot a SUL-lal és kitöltöd az űrlapunkat.
Ha a fellebbezés mellett döntesz, akkor megfelelően meg kell indokolnod, hogy miért kellene elfogadnunk a fellebbezést, és be kell nyújtanod a hiteltörténeti jelentésed másolatát.
Igen, a fellebbezésre 30 nap áll rendelkezésedre azután, hogy megtudtad az eredményt.
Azt a napot kell tekinteni az eredmény megismerési napjának, amikor megkaptad az eredményről szóló e-mailt.
Fordulhatsz a szolgáltató partneredhez telefonon vagy e-mailben; a kapcsolattartási adataikat megtalálod az ügyfélportálon vagy egy nemrég kapott emailben, illetve velünk is kapcsolatba léphetsz az SUL-nél, ha kitöltöd az űrlapunkat.
Ezután megnézzük, hogy miért utasítottunk el. Mivel elkötelezettek vagyunk a felelősségteljes hitelezés iránt, számos oka lehet az elutasításnak; ilyen lehet többek között, ha megváltoztak a pénzügyi körülményeid a legutóbbi hitelbírálat óta.
Igen, fellebbezhetsz a szolgáltató partnerünknél, melyre 30 nap áll rendelkezésedre azután, hogy megtudtad az eredményt.
Azt a napot kell tekinteni az eredmény megismerési napjának, amikor megkaptad az eredményről szóló e-mailt.
Fordulhatsz a szolgáltató partneredhez telefonon vagy e-mailben; a kapcsolattartási adataikat megtalálod az ügyfélportálon vagy egy nemrég kapott emailben.
Ha a fellebbezés mellett döntesz, akkor megfelelően meg kell indokolnod, hogy miért gondolod, hogy az eredeti döntés hibás volt. Lesz lehetőséged további információkat megadni a fellebbezés alátámasztására.
A szolgáltató partner segíthet beazonosítani a szükséges további információkat.
A szolgáltató partner független módon áttekinti a jelentkezésedet, beleértve az eredeti kérelmedet és minden olyan új információt, melyet benyújtottál a kérelmed alátámasztására.
Mivel minden kezdeti értékelésünk során kettős kiértékelést végzünk, a fellebbezés ritkán változtatja meg az eredeti döntést.
Amennyiben a fellebbezést elutasítják, az eredeti döntéstől számított 6 hónap elteltével ismét benyújthatod a kérelmedet, így van időd javítani a vállalkozásod életképességén, és kezelni minden olyan problémát, amely a törlesztési képességeiddel kapcsolatban felmerült.
Amennyiben jóváhagyják a fellebbezésedet, a kérelmedet továbbvisszük a szokásos módon, és a szolgáltató partner útmutatást fog nyújtani a következő lépésekkel kapcsolatban.
Once you have provided the necessary information for your appeal, we will inform you of how long this will take. If we need to ask you for more information, the investigation may take longer to conclude. We will always inform you of this, if this is the case.